Versandkosten

Der Versand kostet bei einem Warenwert bis 150€ innerhalb Deutschlands 7€ und innerhalb Europas 14€. Ab einem Warenwert von 150€ bekommst du kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands.

Für unsere Kaze Masken wird ein Versand von 4€ berechnet.

Per UPS Express kostet der Versand 15€

Wir sind fix!

Alle Bestellungen, die wochentags bei uns eingehen, werden noch am selben Tag versandfertig gemacht und werden spätestens am nächsten Werktag per DHL bei uns abgeholt. Normalerweise hast du deinen neuen Lieblingsschuh also innerhalb von maximal 4 Tagen bei Dir. Nachdem wir deine Bestellung versandt haben, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der du deine Sendung verfolgen kannst.

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Wir machen es einfach!

Über den folgenden Link gelangst Du zu unserem Retourenportal, in dem Du mit Deiner Bestellnummer und E-Mail Deine Rücksendung online abwickeln kannst.

Zum Retourenportal

Unsere Rücksendebestimmungen 

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurückzusenden. Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von Dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung wird spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für weitere Informationen schau Dir gerne unsere Widerrufsbelehrung an. 

Die Sendungskosten, die bis 150€ anfallen werden nicht zurückerstattet.

Was Du nicht zurücksenden kannst

Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, inkl. Etikett. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft anzuprobieren, aber bitte trage Artikel, die Du zurücksenden möchtest, nicht. Von einer Retoure ausgeschlossen sind aus hygienischen Gründen folgende Artikel: Gesichtsmasken, Ohrschmuck und Unterwäsche.

Retouren aus dem Ausland 

Retouren aus dem Ausland kannst Du auch in unserem Retourenportal anmelden. Wir stellen Dir für die Rücksendung kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland von Dir zu tragen sind.

Du möchtest einen Artikel umtauschen oder hast Fragen?

Ruf uns gerne an: +49 721 1203856 oder schreibe uns eine E-Mail an: shop@marandino.de